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구매한 스마트 기기
모두 가입 가능!

해외 직구한 게임기는 물론
노트북, 스마트 워치도

사설 A/S 센터
고장 수리비도 보상!

무허가 A/S 센터 제외

한 번만 결제하면
A/S 기간 연장!

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  • 무상 A/S기간 1년 + 보험기간 4년 기준의 예상 보험료입니다. (가입 제품마다 보험기간이 상이합니다.)

롯데 안심 가전보험은

제조사가 보증하는 무상 A/S 기간(1년)이 종료된 이후 추가로 보증기간을 연장시키는 보험입니다.

  • 보험 가입 기준은요?

    구매 가격 기준
    국내 구입은 7만원~500만원까지,
    해외 직구는 7만원~300만원까지,
    보험 가입이 가능하며 제품마다
    150만원까지 보험금 지급이 가능합니다.

    국내구입

    7만원 ~ 500만원

    해외직구

    7만원 ~ 300만원

  • 중고 제품도 보험 가입이
    가능한가요?

    구입한지 30일이 지나지 않은
    새 제품만 보험 가입이 가능합니다.
    중고, 영업용, 렌탈 제품 가입 불가능

  • 파손 수리비도 보상이 가능한가요?

    아니요. 고장으로 인한 수리비만
    보상이 가능합니다.
    사용 중 부주의로 인한 파손은 보상 불가능

※ 고객님의 L.POINT 계정으로 가입일 기준 익월 지급됩니다.
01. 보험 계약 기본사항
보험기간 전자제품 제조사의 품질보증기간(무상A/S기간)이 종료된 때로부터 1/2/3/4년까지 보장(전자제품 마다 보험기간 상이)
납입방법 일시납
가입대상 구입일(결제일) 기준 30일을 초과하지 않은 전자제품
  • 본 상품은 소멸성 보험으로 만기 시 환급금이 없는 상품입니다.
02. 보장내용
담보명 보장내용
제품보증연장 보험증권에 기재된 전자제품의 고장으로 발생한 실제수리비를 품질보증기간이 종료된 때로부터 보험기간까지 제조사의 품질보증정책의 상태, 조건, 이유로 인한 손해에 한하여 보상한도액 내에서 보험금 지급(전자제품 사용 중 부주의로 인한 파손은 보상 제외)
  • 고장: 해당제품이 제조사의 품질보증의 내용에 따라 보장받을 수 있는 조건으로서 제조사가 설계한 동작 및 정상적인 사용이 불가능한 상태
  • 실제수리비: 해당 수리업체로부터 청구된 부품비, 인건비, 수리를 위하여 운반비용이 발생할 경우의 배송비 중 실제로 부담한 비용
  • 보상한도액
    • 1사고당 보상한도액: 150만원
    • 총 보상한도액(보험기간 전체): 1,000만원
03. 보험 계약 관련 유의사항
  • 회사의 보장은 계약의 청약을 승낙하고 제1회 보험료 등을 받은 때부터 이 계약의 약관이 정한 바에 따라 시작됩니다.
    다만, 보험 계약 체결 후 회사가 요구한 청약 서류를 기한 내에 제출하지 않을 경우 보험 계약은 취소되며 회사는 납입한 보험료 전액을 돌려 드립니다.
04. 보험금 지급 관련 유의사항
  • 이 계약에서 보장하는 위험과 같은 위험을 보장하는 다른 계약이 체결된 경우, 해당 보험약관에 따라 비례보상될 수 있습니다.
  • 보상하는 손해, 보상하지 않는 손해 등 기타 세부적인 사항은 보통약관 및 특별약관 내용에 따라 보험금 지급이 제한될 수 있으므로 반드시 약관을 참조하시기 바랍니다.
※ 보험의 목적물에서 제외(예시)
  • 상업적 목적의 재판매 혹은 직업적/산업적/영리목적으로 구매 또는 사용 중인 물품
  • 중고품, 골동품, 수집품, 재활용품, 재조립품, 재제작품 및 반제품
  • 렌트나 리스중인 물품 또는 피보험자의 책임하에 있는 빌린 물품
  • 동력장치(모터/엔진)가 부착된 차량, 오토바이, 보트 등 모든 운송, 이동 수단
※ 보상하지 않는 손해(예시)
  • 보험계약자, 피보험자(법인인 경우에는 그 이사 또는 법인의 업무를 집행하는 그 밖의 기관) 또는 이들의 법정대리인의 고의 또는 중대한 과실
  • 제품보증서에 기재된 품질보증의 상태, 조건, 혹은 이유에 해당하지 않는 것으로 인한 경우
  • 제조사의 품질보증기간에 의한 무상수리 또는 제조사로부터 기타 무상수리가 가능한 경우
  • 사업자등록이 없는 무허가 수리업체 또는 국내가 아닌 해외 수리업체에 직접 의뢰한 모든 비용
  • 사용자의 임의 개조 및 제품의 조립이나 변경으로 발생한 모든 손해(절단, 톱질, 깍기 등을 포함)
  • 보험회사에 알리지 아니하고 사용자가 임의로 보험의 목적의 용도를 변경하여 직업적·산업적·영리목적으로 구매 또는 사용 중인 물품
  • 통상적인 마모와 균열, 잘못된 사용, 점진적인 기능저하, 또는 오·남용으로 인한 손해
  • 파손 및 외부적 손상에 대한 손해
01. 보험료 예시
제품 예시 보험기간 가입금액 보험료
홈오디오 무상A/S기간 1년 종료 이후 추가 4년 보장 100만원
(예시)		 12,300원
노트북 무상A/S기간 1년 종료 이후 추가 2년 보장 170만원
(예시)		 9,200원
닌텐도 무상A/S기간 1년 종료 이후 추가 2년 보장 50만원
(예시)		 2,700원
  • 위 보험료는 가입예시기준으로 산출된 보험료로서 가입하는 전자제품 품목 등에 따라 달라질 수 있음을 알려 드립니다.
  • 1계약당 최저보험료는 3,000원임을 알려 드립니다.
01. 청약 시 보험계약 기본사항 확인 및 유의사항 안내
  • 보험계약 청약 시에는 상품명, 보험기간, 보험료, 보험료 납입기간, 피보험자 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 보험계약자는 해당 상품에 대해 충분히 설명을 받을 권리가 있으며, 보험계약 체결 전 상품설명서 및 약관을 반드시 읽어보시고 그 설명을 이해한 후 계약을 체결하시길 바랍니다.
  • 금융소비자 보호에 관한 법률 제19조 제1항에 따라 롯데손해보험은 해당 상품에 대해 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 이에 대한 충분한 설명을 받으시기 바랍니다.
02. 청약서 자필서명의 중요성
  • 보험계약자와 피보험자가 자필서명을 하지 않은 경우에는 보장을 받지 못할 수 있습니다.
  • 다만, 인터넷을 이용한 사이버몰에서는 전자서명으로 대체할 수 있습니다.
03. 청약철회 제도
  • 일반금융소비자인 보험계약자는 금융소비자 보호에 관한 법률 제46조, 동법 시행령 제37조, 동법 감독규정 제30조에서 정하는 바에 따라 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 그 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 철회를 접수한 날로부터 3영업일 이내에 보험료를 돌려 드립니다.
04. 보험품질보증 제도
  • 계약 체결 시 약관과 보험계약자 보관용 청약서를 전달받지 못하였거나 약관의 중요한 내용을 설명 받지 못한 때 또는 청약서에 자필설명을 하지 아니한 때에는 보험계약자는 계약이 성립한 날부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있으며,이 경우 회사는 이미 납입한 보험료를 보험계약자에게 돌려 드리며, 보험료를 받은 기간에 대하여 보험개발원이 공시하는 보험계약대출이율을 연단위 복리로 계산한 금액을 더하여 지급하여 드립니다.
  • 보험계약자 또는 그 대리인이 약관 및 보험계약자 보관용 청약서 등을 수신하였을 때에는 해당 문서를 드린 것으로 봅니다.
  • 통신판매계약의 경우, 회사는 계약자가 가입한 특약만 포함한 약관을 드리며, 계약자의 동의를 얻어 다음 중 한 가지 방법으로 약관의 중요한 내용을 설명할 수 있습니다.
    • 1) 인터넷 홈페이지에서 약관 및 그 설명문(약관의 중요한 내용을 설명한 문서)를 읽거나 내려받게 하는 방법, 이 경우 계약자가 이를 읽거나 내려 받은 것을 확인한 때에 해당 약관을 드리고 그 중요한 내용을 설명한 것으로 봅니다.
    • 2) 전화를 이용하여 청약내용, 보험료납입, 보험기간, 계약 전 알릴 의무, 약관의 중요한 내용 등 계약을 체결하는 데 필요한 사항을 질문 또는 설명하는 방법, 이 경우 계약자의 답변과 확인내용을 음성 녹음함으로써 약관의 중요한 내용을 설명한 것으로 봅니다.
05. 계약 전·후 알릴 의무 및 위반효과
  • 계약 전 알릴 의무
    • 보험계약자, 피보험자는 보험에 가입하실 때 청약서의 질문사항에 사실대로 기재하고 자필서명(전자서명 포함)을 하셔야 합니다.
    • 청약서의 질문사항에 사실대로 고지하지 않은 경우 보험금의 지급이 거절될 수 있음은 물론 계약이 해지될 수 있습니다.
  • 계약 후 알릴 의무
    • 계약자 또는 피보험자는 계약을 맺은 후 보험의 목적에 아래와 같은 사실이 생긴 경우에는 지체 없이 서면으로 회사에 알리고 보험증권에 확인을 받아야 합니다.
      그렇지 않은 경우, 회사가 별도로 정한 방법에 따라 계약을 해지하거나 보험금 지급이 제한될 수 있습니다.
      • 1) 청약서의 기재사항을 변경하고자 할 때 또는 변경이 생겼음을 알았을 때
      • 2) 이 계약에서 보장하는 위험과 동일한 위험을 보장하는 계약을 다른 보험자와 체결하고자 할 때 또는 이와 같은 계약이 있음을 알았을 때
      • 3) 보험의 목적 또는 보험의 목적을 수용하는 건물의 용도를 변경함으로써 위험이 변경되는 경우
      • 4) 위험이 뚜렷이 변경되거나 변경되었음을 알았을 때
06. 해지환급금이 납입보험료보다 적은 경우
  • 보험은 은행의 저축과는 달리 위험보장 등을 겸한 제도로서 보험계약자가 납입한 보험료 중 일부는 불의의 사고를 당한 다른 가입자에게 보험금과 보험회사 운영에 필요한 경비로 사용되므로 중도해지시 지급되는 해지환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수 있습니다.
07. 보험금의 지급절차
  • 보험금 청구서류를 접수한 때에는 접수증을 교부하고, 그 서류를 접수받은 후 지체없이 지급할 보험금을 결정하고 지급할 보험금이 결정되면 7일 이내에 이를 지급하여 드립니다.
  • 또한, 지급할 보험금이 결정되기 전이라도 피보험자의 청구가 있을 때에는 회사가 추정한 보험금의 50% 상당액을 가지급보험금으로 지급합니다.
  • 회사가 규정에 정한 지급기일 내에 보험금을 지급하지 않았을 때에는 그 다음날부터 지급일까지의 기간에 대하여 '보험금을 지급할 때의 적립이율'에 따라 연단위 복리로 계산한 금액을 보험금에 더하여 지급합니다.
    그러나 보험계약자 또는 피보험자의 책임있는 사유로 지급이 지연된 때에는 그 해당기간에 대한 이자를 더하여 지급하지 않습니다.
08. 보험금 지급제한 사항
  • 회사의 보장은 계약의 청약을 승낙하고 1회 보험료 등을 받은 때 시작됩니다.
  • 이 계약에서 보장하는 위험과 같은 위험을 보장하는 다른 계약이 체결된 경우, 해당 보험약관에 따라 비례보상될 수 있습니다.
09. 예금자보호법에 의한 지급보장
  • 이 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보호 대상 금융상품의 해약환금금(또는 만기 시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 최고 '5천만 원'이며 5천만 원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다.
    (단, 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인이면 보호되지 않습니다.)
    위 내용은 예금자보호법 및 관련법령 개정에 따라 달라질 수 있음을 알려드리며, 자세한 내용은 영업점에 비치된 예금자보호 안내책자 등을 참고하거나 예금보험공사(1588-0037, www.kdic.or.kr)로 문의하기 바랍니다.
  • 보험계약 체결 전 상품 설명서 및 약관을 꼭 확인해주세요.
  • 금융소비자보호에 관한 법률 제19조 제1항에 따라 롯데손해보험은 해당 상품에 대해 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 이에 대한 충분한 설명을 받으시기 바랍니다.
  • 이 주요내용 요약서는 약관의 주요내용을 요약 발췌한 것이므로 기타 자세한 사항은 해당약관(보통약관, 특별약관) 내용에 따릅니다.
준법감시확인필 제 A0312호(2023.08.01~2024.07.31)
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